Alertas
Cómo crear y administrar alertas: la lista con la condición escrita por completo, los indicadores y el formulario con condición, alcance, canales y destinatarios.
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Una alerta avisa por correo electrónico o SMS cuando una métrica supera un valor límite dentro de una ventana de minutos. La pantalla Alertas tiene el subtítulo "Defina regras e receba avisos quando métricas ou eventos saírem do esperado." (defina reglas y reciba avisos cuando métricas o eventos se salgan de lo esperado), los indicadores Alertas ativos (alertas activas) y Total de disparos (total de activaciones) y las pestañas Meus alertas (mis alertas) e Histórico (historial).
Mis alertas
La pestaña tiene un campo Buscar alerta y el botón Criar alerta (crear alerta). Las columnas son Nome / condição (nombre y condición), con el nombre y la condición escrita por completo; Categoria (categoría), como Audiência (audiencia) o Editorial; Canais (canales); Status (estado), un interruptor que activa y desactiva la alerta en la propia fila; Último disparo (última activación); y Ações (acciones). Con la condición escrita por completo, la lista puede revisarse sin abrir cada alerta.
Una alerta con Canais vacío, mostrado como —, está activa, pero no avisa a nadie. Ese caso está en Solución de problemas.
Crear alerta
- Dados básicos (datos básicos)
- Nome do alerta (nombre de la alerta), Prioridade (prioridad), con el valor predeterminado Média (media), y Categoria, con el valor predeterminado Audiência.
- Gatilho (condição) (disparador, condición)
- Métrica monitorada (métrica monitoreada), como Usuários únicos (usuarios únicos); Operador, como Maior que (mayor que); Valor limite (valor límite), con la unidad indicada en el campo; y Janela em minutos (ventana en minutos), con el valor predeterminado de 15 minutos.
- Escopo (alcance)
- Onde aplicar? (¿dónde aplicar?), con el valor predeterminado Global (todo o site) (global, todo el sitio), y Especificação (opcional) (especificación, opcional), para restringir la alerta a un elemento.
- Canais e regras (canales y reglas)
- Los interruptores E-mail y SMS; el campo Destinatários (destinatarios), que lista a los miembros del equipo registrados en Administración, pestaña Usuários (usuarios); y los campos Janela silenciosa (início) (ventana silenciosa, inicio) y Janela silenciosa (fim) (ventana silenciosa, fin).
Los botones Cancelar y Salvar alerta (guardar alerta) están en el pie. El campo Destinatários acepta solo usuarios registrados: para avisar a alguien que no está en el panel, registre primero a la persona en Usuários.