Perfis de envio e DNS
Os perfis de envio do Smart Newsletter: remetente, resposta e domínio, e a coluna DNS com os estados Verificado e Pendente. O que fazer com um pendente.
Atualizado em
Um perfil de envio define o remetente, o endereço de resposta e o domínio usados em cada envio de newsletter. Os perfis ficam na aba Configurações do Smart Newsletter, no card Perfis de envio, onde é possível editar e excluir perfis.
Para criar um perfil, clique no botão + Novo perfil e preencha com as informações indicadas.
Coluna | O que mostra |
|---|---|
Nome de exibição | O nome que aparece como remetente |
Remetente | O endereço de envio |
Resposta | O endereço que recebe as respostas |
Domínio | O domínio remetente |
DNS | Verificado, em verde, ou Pendente, em âmbar |
Perfil com DNS pendente
A verificação de DNS depende de registros publicados no domínio remetente, fora do painel. Enquanto a coluna DNS mostra Pendente, o perfil aparece na lista, mas não entrega. Esse é o pré-requisito mais comum do primeiro disparo.
Identifique quem administra o DNS do domínio remetente. Em geral, é a equipe de infraestrutura ou a agência responsável pelo site.
Envie a essa pessoa os registros solicitados pelo painel.
Enquanto o perfil não muda para Verificado, use na campanha um perfil já verificado.