Primeiros passos

Este guia traz as orientações básicas para que um novo usuário fique familiarizado com as telas do painel e comece a se habituar com indicadores e campos selecionáveis. As definições aqui apresentadas são fundamentais para um uso preciso da plataforma na rotina diária.

1. Confira o portal selecionado

   No rodapé da barra lateral, o seletor superior mostra o portal analisado, com um avatar quadrado e a inicial do nome da página. Se a sua operação tem mais de um portal, selecione o desejado.

   Todas as telas passam a mostrar os dados do portal escolhido.

2. Abra Tempo real e identifique os quatro indicadores

   Na barra lateral, selecione Tempo real. Os quatro cards do topo são Leitores online, Tempo médio, Matérias do dia e Recirculação, cada um com um anel colorido à direita.

   Abaixo dos indicadores está o gráfico de acompanhamento do dia, que traz uma linha pontilhada que indica o esperado para cada hora.

3. Defina o período em cada tela

   Não existe um período global. Cada tela tem o próprio seletor e o próprio valor padrão, listados na tabela abaixo.

   Evite comparar uma tela de 24 horas com outra de 7 dias.

4. Abra a Administração

   No menu do usuário, selecione Administração. As abas Usuários e Instalação & Tag mostram quem tem acesso e quais módulos da tag estão ativos.

   É possível identificar a causa de uma métrica vazia antes de precisar abrir um chamado.

Login e troca de portal

A troca de portal é feita no seletor do rodapé e vale para todas as telas de uma vez. As telas de login e recuperação de senha não estão descritas nesta documentação.